干洗就是一門技術(shù)活,對(duì)于干洗店來說,技術(shù)就是干洗店運(yùn)營(yíng)的底子,假設(shè)沒有過硬的技術(shù),那么這家干洗店的命運(yùn)也是關(guān)門大吉。對(duì)于新疆干洗店的工作人員來說應(yīng)該把握以下幾點(diǎn)知識(shí):
01洗刷標(biāo)識(shí)
洗刷標(biāo)識(shí)是一件衣服的身份證,給我們供應(yīng)了面料成分、洗刷方法、注意事項(xiàng),假設(shè)顧客送來一件只可水洗的衣服,但顧客要求干洗,就需求跟顧客標(biāo)明洗新疆干洗店刷后會(huì)出現(xiàn)的情況,并說明為什么不能干洗,如顧客頑固要干洗,那么你需求記錄在案,要盡到奉告責(zé)任,避免意外情況產(chǎn)生。
02品牌認(rèn)識(shí)
寶貴衣物往往配飾較多,色彩調(diào)配豐厚,洗刷難度較大,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高,顧客要求洗刷、熨燙高于其他,我們要注意品牌服務(wù)認(rèn)識(shí),假設(shè)有需求,可以提示 “顧客您好,這件衣物較貴,我建議您精洗”。假設(shè)得到必定的答復(fù),要手洗刷干,晾曬要折疊于衣掛、熨燙開吸風(fēng)、大蒸汽、避棱角、忌壓死,記住品牌認(rèn)識(shí)可以表現(xiàn)專業(yè)度和對(duì)顧客的尊重,主要的是品牌鞋、包、皮衣的保養(yǎng)要求較高,費(fèi)用也隨之升高。
03面料知識(shí)
面料抉擇了我們的清洗方法和注意事新疆干洗店項(xiàng),棉、痳、聚酯纖維喜堿怕酸;羊毛、羊絨、桑蠶絲喜酸怕堿,不能用去除血漬的產(chǎn)品;粘膠纖維避免新疆干洗店水洗;金屬絲手洗、避免烘干和甩干時(shí)間過長(zhǎng);大豆纖維中性水清洗,禁日照;涂層面料不能用去膠的產(chǎn)品,烘干溫度不能超過40°。
新疆干洗店
04產(chǎn)品知識(shí)
當(dāng)我們運(yùn)用洗刷劑時(shí),我們要做好分配,去漬產(chǎn)品是哪個(gè),去油的是哪個(gè),哪個(gè)是去筆印、膠類的;主洗劑是哪些,哪些是酸性的、中性的、堿性的,怎樣用更好,守時(shí)更新產(chǎn)品知識(shí),獲取好用的產(chǎn)品。
05污漬知識(shí)
色素類污漬、蛋白質(zhì)類污漬、油脂類污漬、油基類污漬都是怎樣分辯,然后知道處理方法;碳素筆、眼線液在聚酯纖維面料上去除難度較小、在其他面料難度較大;蛋白質(zhì)污漬不能高溫處理,這樣會(huì)使污漬愈加牢固;年久尿漬、汗?jié)n、血漬徹底去除的可能性較小,不要太執(zhí)著,以免面料產(chǎn)生縮水、變形、掉色等不可搶救的丟失。
06收衣知識(shí)
前臺(tái)是干洗店的門戶,收新疆干洗店衣檢衣的咽喉要道。檢查要做到三看:
1、看全體,肩、背、手臂、膝部有無色差、破損;
2、看部分,紐扣、配飾有無破損,拉鏈?zhǔn)欠駸o缺,腰帶、毛領(lǐng)是否帶來;
3、看細(xì)微,縮水、起泡、起球、劃痕、勾絲、串色搭色,皮帶方位是否有縫隙,涂層是否開裂或墜落等。
查檢結(jié)束后,我們也需求和顧客批注臟盡洗、革易裂、皮邊易洇色,同時(shí)在洗衣小票標(biāo)明,如遇顧客放下就走,要拍照、打電話奉告。
07營(yíng)銷知識(shí)
新店勢(shì)必要招引客戶、展示店面,傳單、海報(bào)、條幅常規(guī)的三種方法,有可能回報(bào)率不高,但也是必不可少。找準(zhǔn)發(fā)放時(shí)間和地點(diǎn)可以大大提高重視度,干洗是社區(qū)服務(wù)新疆干洗店類行業(yè),活動(dòng)要多圍繞店面所在區(qū)域,重視店內(nèi)店外的宣傳,擬定會(huì)員卡推行方案,恰當(dāng)適度與線上對(duì)接,為做大做強(qiáng)做準(zhǔn)備。
以上就是關(guān)于在新疆開洗衣店不可不知的7個(gè)知識(shí),感謝您新疆干洗店的觀看,有什么需求了解的知識(shí)歡迎撥打我司電話。